En el transcurso de dos semanas, en febrero de 2019, dos ingenieros de Semantics3 rastrearon todo el universo de dominios .com en busca de sitios de comercio electrónico. Construimos nuestros números de abajo hacia arriba, examinamos más de 138.2 millones de sitios .com y analizamos aproximadamente 6 millones de comerciantes. Este informe presenta las observaciones que recogimos.
La mayoría de los informes sobre el estado del comercio electrónico se centran inevitablemente en las dinámicas asociadas con los jugadores más grandes, por lo general, se basan en los informes financieros de las empresas que cotizan en bolsa. En este informe, nuestro objetivo es proporcionar una perspectiva diferente de la industria de dos maneras clave:
-Analizamos de forma integral a todos los interesados en la industria, no solo a un subconjunto no aleatorio de muestra, analizando todos los sitios web .com de comercio electrónico activos.
-Exploramos diversos aspectos de la industria, incluidos mercados de terceros, plataformas de redes sociales, plataformas de alojamiento, canales de promoción, catálogos y categorías de productos y complejidades técnicas.
El tamaño del comercio electrónico
Descubrimos 138,293,352 dominios .com únicos en toda Internet (hasta mediados de febrero de 2019). De estos, aproximadamente el 21.9% de los dominios no eran válidos / erróneos y el 10.5% de los dominios se redirigieron a otros dominios .com en la lista.
De los 93,482,546 dominios válidos restantes, el 68% se detectaron como sitios principalmente en inglés.
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Usando nuestros algoritmos de categorización, identificamos que 5,964,972 de estos dominios (aproximadamente 9.4% de todos los dominios .com válidos en inglés) se involucran en actividades de comercio electrónico.
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¿Qué está vendiendo la gente online?
Las prendas de vestir, productos de belleza y para bebés son las categorías más populares de productos que se venden en línea.
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Además, descubrimos que el tamaño del catálogo del vendedor mediano es muy bajo. El 93% de todos los minoristas de comercio electrónico (aproximadamente 5,5 millones de minoristas) tienen tamaños de catálogo de menos de 500 productos. Solo aproximadamente 100 vendedores tienen un tamaño de catálogo de más de 500,000 productos.
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No es de extrañar que Facebook sea claramente la opción preferida de la plataforma de redes sociales en todo el universo de comercio electrónico. Sin embargo, resulta interesante la distribución de categorías de Facebook en comparación con las redes sociales emergentes como Instagram y Pinterest.
Cuando las plataformas se agrupan por categorías y se normalizan por su participación de mercado en general, vemos una dinámica única de afinidad en categorías emergente. Las plataformas se especializan en grupos selectos de categorías, que reflejan en gran medida la naturaleza de sus bases de usuarios. Por ejemplo, Pinterest muestra mayor afinidad por los vendedores de ropa, mientras que Instagram atrae a los vendedores de productos de belleza.
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Del mismo modo, Amazon es la opción clara del mercado para los vendedores que desean cruzar sus productos en plataformas externas. Sin embargo, surgen patrones interesantes cuando exploramos esto a través de una lente específica de la categoría. Observamos la proporción de sitios listados en cada categoría y la ajustamos contra la distribución de categorías del dominio de comercio electrónico promedio en nuestro conjunto.
Lo que encontramos es que la estrategia de crossposting (o punto de cruce) en los mercados es más frecuente en algunas categorías (Belleza y Oficina) que en otras. Para las categorías que muestran una preferencia de lista positiva, vemos que Etsy es un claro atractivo para los sitios que venden productos de Arts / Crafts and Jewelry, al igual que Amazon para Libros y Calzado, y eBay para Electrónicos y Vehículos.
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La popularidad de las plataformas para la venta online
WooCommerce lidera el paquete por un margen significativo en términos de números de sitios de comercio electrónico que utilizan sus herramientas de plataforma. Shopify ocupa el segundo lugar con una cuota de mercado de aproximadamente 20-25% menos que la de WooCommerce.
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En términos de gran cantidad de sitios, WooCommerce lidera a Shopify en todas las categorías, excepto en Joyería y Equipaje.
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Uso de las redes sociales de los vendedores en línea
Facebook sigue siendo la opción preferida de la plataforma de redes sociales en todo el universo de comercio electrónico.
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Profundizamos más para ver cómo Facebook se compara con sus nuevos competidores. Específicamente, observamos cuán única es la base de sitios web de cada red. Casi de manera contraria a la intuición, encontramos que de todas las plataformas, Instagram (propiedad de Facebook) tuvo la menor superposición de uso con Facebook. Un total del 14% [7.3% ÷ (7.3% + 43.3%)] de los sitios que usan Instagram no tenía una página de Facebook, una proporción mayor que la de Pinterest (7.5%) e incluso Twitter (9.2%). Entre los prometedores, la base de usuarios es un poco más distinta; un 37,5% de la base de usuarios de Pinterest no se promociona de forma detectable en Instagram.
La prevalencia del crossposting
Crossposting se refiere a la tendencia de los sitios / negocios de comercio electrónico a enumerar también sus productos en plataformas de mercados externos como Amazon y Etsy. Amazon es, como se esperaba, la opción preferida del mercado para el crossposting, aunque Etsy no está demasiado lejos.
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Además, encontramos que el crossposting entre múltiples mercados es mínimo, con un promedio de aproximadamente 2%. Esto muestra que pocos sitios de comercio electrónico están dispuestos a asumir la molestia de tratar con múltiples mercados. Esto podría deberse a problemas logísticos, temor a la dilución de la buena voluntad (revisiones y clasificaciones divididas entre plataformas) o simplemente el dolor de cabeza de mantener activamente múltiples bases de datos de catálogo.
Bajo la capucha
En este estudio, también observamos de cerca los aspectos técnicos de estos negocios de comercio electrónico.
En promedio, los sitios de comercio electrónico son más seguros que el sitio promedio .com; aproximadamente 27.5% de todos los dominios .com usan HTTPS vs. un 48.2% para dominios de comercio electrónico. Si bien esto parece alentador a primera vista, dada la naturaleza relativamente más sensible de la información que se enruta a través de sitios de comercio electrónico (información de pago e identidad) en comparación con la de un sitio .com promedio, el nivel de adopción de HTTPS es subóptimo, especialmente teniendo en cuenta la novedosa privacidad de datos y cuestiones relacionadas con la seguridad del pasado reciente. Una advertencia a tener en cuenta: este análisis se realizó en la página de inicio de estos sitios y no tiene en cuenta los sitios que utilizan pasarelas de pago externas.
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Los sitios de Shopify están casi 100% encriptados. Esto es probable porque Shopify permite a sus clientes cifrar sus tiendas sin costo adicional.
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Además, todas las plataformas, excepto una, tienen un tiempo de respuesta promedio de cerca de 1 segundo, siendo Shopify el más rápido. Curiosamente, los sitios de WooCommerce muestran un tiempo de respuesta de unos 3 segundos, aunque WooCommerce tiene la base de instalación más grande. Esta disparidad en comparación con Shopify podría reflejar el hecho de que WooCommerce permite instalaciones de código abierto que puede hacer el mismo usuario, a diferencia de Shopify, que principalmente proporciona soluciones hospedadas. También es notable el hecho de que se detectó que alrededor del 25% de los sitios de WooCommerce estaban fuera de América del Norte (en comparación con <1% para Shopify), aunque esta justificación no soporta el hecho de que Magento (30% fuera de N. América) y BigCommerce (45% fuera de América del Norte) enfrentan desafíos similares.
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Los estándares web semánticos permiten compartir fácilmente los datos entre plataformas: piense en la propaganda que se genera automáticamente al pegar un enlace en Facebook o Twitter. Dado el valor de adoptar estos estándares, y comparados con los sueños de una Web completamente semántica, estos niveles de adopción son decepcionantes.
Traducido de: semantics3.com